Оперативная доставка по всей России
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки. Также, мы отправляем заказы в любые города России почтой России и другими курьерскими службами
Стоимость доставки по городу Калининграду
| Тип доставки | Стоимость услуги | Примечание |
|---|---|---|
|
По городу |
бесплатно | Действует на заказы от 3000 рублей, на заказы менее 3000 рублей – 390 рублей по Калининграду. Осуществляется по графику работы службы доставки. |
| Самовывоз | бесплатно | Осуществляется в соответствии с графиком работы магазинов. |
| Экспресс-доставка | 1500 рублей | Осуществляется в день заказа. |
| Доставка ко времени | 1200 рублей | Осуществляется в течение дня в удобное для вас время, на следующий после покупки день. Временем доставки считается указанное в доставочном талоне +/- 30 минут. |
Стоимость доставки по области
Доставка по городам Балтийск, Светлый, Черняховск, Гусев, Советск, Озерск осуществляется в дни работы службы доставки по вышеуказанным тарифам.
Доставка в другие города области осуществляется согласно тарифной сетке:
| Пункт доставки | Стоимость услуги |
|---|---|
|
Гурьевск, Орловка, Холмогоровка, Луговое, Рощино, Ласкино, Малое Васильково, Ново-Дорожный |
490 рублей |
|
Светлый, Взморье, Люблино, Откосово, Малиновка, Низовье, Рыбное, Петрово, Нивенское, Мушкино, Ушаково, Ладушкин |
1200 рублей |
|
Зеленоградск, Корнево, Багратионовск, Гвардейск, Пионерский, Полесск, Балтийск, Мамоново, Светлогорск |
1800 рублей |
|
Знаменск, Правдинск, Рыбачий |
2300 рублей |
|
Железнодорожный, Морское, Черняховск
|
3000 рублей |
|
Славск, Гусев, Советск, Неман, Озёрск, Нестеров, Краснознаменск, Чернышевское, Пограничный, Ягодное |
3700 рублей |
Когда будет доставлен товар
Наличествующие на складе товары доставляются покупателю на следующий день после размещения заказа. Товары, которые доставляются из наших розничных магазинов, – в течение 2-7 рабочих дней. Доставка осуществляется согласно графику работы курьерской службы.
Режим работы службы доставки
- понедельник — пятница: с 10:00 до 21:00;
- суббота, воскресенье: с 10:00 до 21:00;
- в городах Черняховск, Гусев, Советск, Озерск — вторник и пятница с 10:00 до 21:00;
- в городах Балтийск, Светлый — среда и суббота с 10:00 до 21:00.
Подъем на этаж
В случае если использование лифта невозможно, подъем товара оплачивается дополнительно. Ручной подъем техники весом от 30 кг, осуществляется по тарифу 100 рублей за этаж начиная со второго.
Подъем на первый этаж и подъем техники на лифте не оплачиваются.
Условия доставки
- Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа либо в разговоре с менеджером, обрабатывающим заказ.
- Сотрудник службы доставки свяжется с вами за час до прибытия на место.
- Передача товаров производится в присутствии заказчика либо его полномочного представителя в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.
- В случае неверно указанного адреса или вашего отсутствия на месте в согласованное время, мы не сможем передать вам заказ, и повторная доставка будет осуществляться платно, по стандартному тарифу.
- Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), необходимо обеспечить разрешение на въезд либо компенсировать его оплату. В ином случае доставка возможна только до ограниченного въезда.
- Сотрудники службы доставки будут ожидать вас в течение 15 минут, если в оговоренное время вас не окажется на месте. По истечении этого срока ваш заказ будет отправлен на склад.
- Работы по переносу мебели и установке техники в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию техники в розничных магазинах или по телефону контактного центра: +7(4012) 703-000. Дата доставки и установки может не совпадать.
- При комплектации вашего товара на складе сотрудники вскрывают упаковку для проверки качества.
- При получении заказа внимательно проверьте внешний вид и комплектацию товара.
Обратите внимание! Процедура передачи товара в большинстве случаев не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов. Почему?
Большинство технически сложных товаров требует вашего ознакомления с руководством по эксплуатации до начала их использования.
В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться курьером.
Доставка по России
Доставка товара в другие города России осуществляется платно сторонними транспортными компаниями и почтовыми сервисами. Товар отправляется в случае полной предварительной оплаты Покупателем. Срок доставки от 5 до 15 дней, в зависимости от местонахождения получателя. Выдача товара производится в пунктах выдачи курьерской службы доставки, если требуется доставка «до двери» - Покупатель дополнительно оплачивает такую услугу. В регионы РФ отправляются такие категории товаров, как:
- Смартфоны, планшетные компьютеры
- Ноутбуки, сумки для ноутбуков
- Компьютерные комплектующие (материнские платы, процессоры, оперативная память, жесткие диски, видеокарты, блоки питания, корпуса, звуковые карты, контроллеры)
- МФУ, принтеры, сканеры весом до 8 кг и размером 100х100 см
- Маршрутизаторы, точки доступа и другое не крупногабаритное оборудование
- Клавиатуры, манипуляторы, джойстики
- Акустические системы, колонки, портативная электроника весом до 8 кг
- Программное обеспечение
- Игровые приставки
- Аксессуары к ПК (наушники, гарнитуры, веб-камеры, микрофоны)
- Мелкогабаритная бытовая техника (пылесосы весом до 5 кг, утюги, блендеры, миксеры, тостеры, электрочайники)
По всем вопросам доставки ответим Вам по тел. +7 (4012 703-000), +7 (902) 250-30-00, а также в чате на сайте.
Сопровождающие документы
Вместе с товаром курьер обязан передать вам:
1. Для физических лиц:
- кассовый чек;
- товарный чек;
- гарантийные талоны.
2. Для юридических лиц:
- товарную накладную;
- гарантийные талоны.
Претензии
При недопоставке или доставке товара ненадлежащего качества (неполная комплектность, физические дефекты товара) необходимо в течение 24 часов связаться с нами для предъявления претензии.
